CoinEx: Còn hơn cả giao dịch – mối liên kết bền chặt giữa sàn giao dịch và nhà đầu tư crypto

Sàn giao dịch tiền mã hóa có thể xem như là trái tim của hệ sinh thái crypto, giúp tất cả mọi người trên thế giới cơ hội để tham gia cuộc cách mạng tiền số. Chúng giống như những thị trường để ta mua, bán và giao dịch, nhanh chóng bắt kịp cùng những chuyển động mới nhất của thế giới crypto. Các sàn còn là nơi cung cấp thanh khoản, giúp nhà đầu tư trao đổi giá trị một cách liền mạch và dễ dàng.

CoinEx: Còn hơn cả giao dịch – mối liên kết bền chặt giữa sàn giao dịch và nhà đầu tư crypto

Tuy hệ sinh thái crypto gắn liền với cộng đồng đầu tư, nhưng mối liên hệ này còn đi kèm với những giá trị và cách blockchain hoạt động. Bảo mật, niềm tin và tính minh bạch là những thứ không thể tách liền, đồng thời cũng là các giá trị luôn được sàn giao dịch cam kết cho khách hàng.

Sợi dây liên kết ấy thường xuyên được thử thách trong những thời khắc khó khăn của thị trường, ví dụ như các cú tăng giảm bất thường, hoặc là sự cố hack hay rug pull. Cách mà mỗi sàn giao dịch đối phó và vượt qua những biến cố như vậy, đồng thời vẫn cung cấp sự hỗ trợ liên tục cho người dùng sẽ là lời khẳng định cho những giá trị đã đề cập ở trên.

Vì ngành tiền mã hóa đang có rất nhiều sàn giao dịch crypto đang hoạt động, người dùng có thể gặp khó khăn trong việc chọn lựa cái tên phù hợp nhất đối với nhu cầu giao dịch của bản thân. CoinEx là một trong những sàn đi đầu thị trường, luôn thiết kế sản phẩm và xây dựng thương hiệu theo hướng đặt người dùng lên ưu tiên. Kể từ khi thành lập vào năm 2017, sàn vẫn luôn xem trọng tâm chính là khách hàng, điều mà ảnh hưởng lên những sản phẩm và dịch vụ được cung cấp.

Nền tảng này được tạo ra nhằm mang đến khả năng giao dịch công bằng cho nhà đầu tư và người dùng tiền mã hóa trên toàn thế giới. CoinEx cũng tập trung vào những mục tiêu dài hạn, chú tâm nhiều hơn vào sự liêm khiết và hoàn thiện sản phẩm hơn là lợi ích trước mắt.

Nhân kỷ niệm 6 năm thành lập của CoinEx, hãy cùng nhìn lại quá trình phát triển bền vững của sàn kể từ năm 2017 đến nay.

Luôn đặt mình vào vị thế của khách hàng

Một trong những triết lý quan trọng nhất của đội ngũ CoinEx là tư duy đặt người dùng lên trên hết, rồi từ đó đưa ra quyết định. Tư duy ấy áp dụng cho tất cả sản phẩm, đồng tiền niêm yết và chiến dịch do sàn triển khai. CoinEx dành rất nhiều thời gian để nghiên cứu và đánh giá đồng coin trước khi niêm yết để chọn ra những cái tên thật sự chất lượng, mang đến ích lợi cho nhà đầu tư. Quy trình đánh giá bao gồm nhiều bước xét duyệt về công nghệ nền tảng, đội ngũ phát triển, tiến bộ mang lại, mô hình token, độ phổ biến trong cộng đồng và những rủi ro tiềm ẩn.

Đội ngũ CoinEx cho rằng thủ tục đánh giá khắt khe trên là cần thiết và là minh chứng cho cam kết phục vụ mục đích người dùng của sàn. CoinEx tính đến nay đang niêm yết hơn 700 đồng tiền mã hóa khác nhau, phục vụ khẩu vị đa dạng của nhà đầu tư. Bên cạnh đó, sàn cam kết tỷ lệ dự trữ tài sản 100% và còn có quỹ bảo hiểm để đề phòng cho những biến cố bất khả kháng trong tương lai.

Cắt giảm thao tác, gia tăng độ tiện dụng

Để giúp sàn giao dịch trở nên thân thiện hơn với người dùng mới, CoinEx có một chuyên mục hướng dẫn riêng, giúp người dùng đi từ việc mở tài khoản cho đến bắt đầu giao dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng. Sàn cũng chuẩn bị sẵn nhiều video hướng dẫn trực quan để khách hàng có thể xem và thực hiện theo.

Nhận thấy được lĩnh vực tiền mã hóa có nhiều khía cạnh phức tạp và đòi hỏi kiến thức am hiểu, CoinEx đã thiết kế nên một thuật toán giao dịch riêng để nhà đầu tư tiến hành swap token mà không lo về những bước khác thường cần phải tự tay thực hiện.

Giải quyết nhu cầu hỗ trợ nhanh chóng

CoinEx sở hữu đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình và một cộng đồng người ủng hộ đông đảo, có thể nhanh chóng phát hiện vấn đề và đưa ra khuyến cáo trợ giúp. Sự tương tác với cộng đồng là yếu tố quan trọng của bất kỳ nền tảng nào, đặc biệt là trong ngành crypto, nơi các sàn cần phải duy trì kênh liên lạc liên tục với khách hàng nhằm xây dựng niềm tin và thấu hiểu nhu cầu của họ.

Với hơn 3 triệu người dùng đến từ 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, CoinEx đang làm mọi cách để phá vỡ rào cản ngôn ngữ và cung cấp những nội dung hữu ích và dễ hiểu.

Nhân kỷ niệm 6 năm thành lập sàn, CoinEx một lần nữa tái khẳng định cam kết đổi mới, thích nghi và không ngừng cải thiện, nhưng đồng thời không quên đặt người dùng lên làm ưu tiên trên hết.

Về CoinEx

Được thành lập vào năm 2017, CoinEx là một nền tảng giao dịch crypto toàn cầu với cam kết giúp cho việc giao dịch trở nên dễ dàng hơn. Nền tảng cung cấp một loạt các dịch vụ bao gồm giao dịch spot và margin, futures, swap, AMM và dịch vụ quản lý tài chính cho hơn 5 triệu người dùng trên hơn 200 quốc gia và khu vực.

Được thành lập với ý tưởng ban đầu là tạo ra một môi trường giao dịch crypto tôn trọng và bình đẳng, CoinEx cam kết xóa bỏ các rào cản tài chính và cung cấp cho người dùng một trải nghiệm giao dịch an toàn và thuận tiện.

Theo dõi CoinEx Việt Nam tại: Fanpage VN | Cộng đồng Telegram VN