Nhằm tiết kiệm thời gian quý báu của Quý khách hàng, SWP VIỆT NAM chính thức triển khai chính sách nhận Đơn hàng – Bán hàng qua Điện thoại – Website cho tất cả các khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Đối với khách hàng ở khu vực hà nội chúng tôi khuyến khích đến trực tiếp cửa hàng để mua hàng và được Tư vấn trực Tiếp.
CÔNG TY TNHH SWP VIỆT NAMĐịa chỉ: Tầng 5 – Số 90/192 Phố Lê Trọng Tấn – P. Khương Mai – Q. Thanh Xuân – TP. Hà NộiĐiện thoại: +84 24 3633 8989
1. Phương thức nhận đơn hàng: – Đặt hàng qua điện thoại: Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm. Qúy khách vui lòng kích vào “Đặt hàng” dưới mỗi sản phẩm và làm theo hướng dẫn, hoặc gọi điện đến số sau để đặt hàng: Hotline: +84 24 3633 8989. – Để lựa chọn sản phẩm ưng ý trước khi đặt hàng quý khách có thể gọi vào các số sau để được tư vấn: Hotline: +84 24 3633 8989. – Mọi vấn đề thắc mắc, khiếu nại, ý kiến phản hồi về giá cả, giao hàng, thái độ của nhân viên xin quý khách liên lạc trực tiếp với phụ trách : Hotline: +84 24 3633 8989. 2. Chính sách vận chuyển: GIAO HÀNG TẬN NƠI CHO HÓA ĐƠN TỪ 150.000đ TRỞ LÊN: – Phí ship tính theo phạm vi KM từ shop đến địa điểm khách hàng ( Được xác định = Google Map )
GIAO HÀNG TẬN NƠI CHO HÓA ĐƠN TỪ 900.000đ TRỞ LÊN: – Được miễn phí ship ( Trong phạm vi 10KM )
– Đối với khách hàng tỉnh, chúng tôi có thể giao đến các nhà xe, xe vận chuyển… ”Để hai bên thuận lợi, hãy gọi cho chúng tôi để trao đổi cước phí cụ thể”
3.Thanh toán: – Nội thành Hà nội: Không cần đặt cọc, Quý khách hàng thanh toán sau khi nhận hàng tại địa điểm giao hàng . – Ngoại thành, ngoại tỉnh: Thanh toán trước 100% giá trị hàng + Phí vận chuyển bằng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của cửa hàng. Sau khi chuyển khoản xong. Khách hàng nhắn tin Tên + Địa chỉ nhận hàng vào số máy: Hotline +84 24 3633 8989. – Nếu khách hàng nhận hàng qua EMS hoặc qua https://giaohangtietkiem.vn thì quý khách thanh toán cho nhân viên khi nhận hàng. 4. Thời gian giao hàng: – Hà nội: Sau khi xác thực đơn hàng sẽ tiến hành giao hàng ngay, chậm nhất không quá 2 ngày làm việc.
– Ngoại thành, ngoại tỉnh: Theo thông báo của bưu điện, khách hàng nhận hàng tận nơi khách yêu cầu. 5. Một số lưu ý: – Chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin về họ tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại cố định của quý khách… – Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ gọi điện lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận có liên quan. – Một số khách hàng mua và cần tư vấn về chuyện nhạy cảm hãy điện trực tiếp vào : Hotline +84 24 3633 8989 bất kỳ lúc nào. “Luôn thoải mái, không ngần ngại, hãy chia sẻ với chúng tôi” – Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ (ngách), ở xa trung tâm…(Có thể dẫn đến nguy hiểm), có thể xin từ chối giao hàng trực tiếp. Mong khách hàng thông cảm. – Đối với trường hợp mua hàng qua điện thoại nếu trong vòng 3 ngày khách hàng không chuyển tiền cho cửa hàng thì chúng tôi có quyền hủy đơn hàng đó.
